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Barrio La Carbonilla, Monitor de servicios públicos en villas

Informe 2022

Los servicios públicos constituyen un aspecto fundamental para el bienestar y el desarrollo de las personas. Reconocidos como un derecho esencial tanto por la normativa internacional como nacional, y por la propia Constitución de la Ciudad de Buenos Aires, garantizar su cumplimiento es una responsabilidad ineludible del Estado. La Defensoría del Pueblo de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires tiene como misión institucional la defensa, protección y promoción de los derechos humanos y demás derechos y garantías e intereses individuales, colectivos y difusos tutelados en la Constitución Nacional, las leyes y la Constitución porteña, frente a los actos, hechos u omisiones de la Administración o de prestadores de servicios públicos. Por ese motivo, es competencia de la Defensoría del Pueblo, observar el estado de los servicios públicos en la Ciudad. Teniendo en cuenta que los servicios públicos deben prestarse en igualdad de condiciones a toda la ciudadanía bajo normas específicas que reglamenten su prestación de manera ininterrumpida y sin posibilidad de exclusión alguna sobre las personas, la Defensoría del Pueblo identifica la necesidad de contar con un instrumento específico que permita obtener información sobre el estado y el funcionamiento de los servicios públicos en las villas de la Ciudad. Para eso ejecuta, desde 2017, un convenio con el Centro de Estudios de Ciudad (CEC) de la Facultad de Ciencias Sociales de la Universidad de Buenos Aires para el desarrollo conjunto de un “Monitor de servicios públicos en Villas” (MSPV).